Правила
роботи сервісу
«Віртуальна довідка»
Бібліотеки Лозівської загальноосвітньої школи І - ІІІ ступенів № 1
Сервіс «Віртуальна довідка»
Сервіс «Віртуальна довідка» (далі – ВД) – це безкоштовна онлайнова послуга, спрямована на оперативне виконання разових запитів віддалених користувачів, які пов’язані з пошуком інформації. Відповіді на запити готуються із застосуванням інформаційних ресурсів та мережі Інтернет.
Скористатися послугою мають можливість всі віддалені користувачі, незалежно від того, чи є вони читачами бібліотеки ЛЗОШ І - ІІІ ступенів № 1.
Прийом запитів від користувачів відбувається автоматично і цілодобово.
Максимальний термін виконання запитів – 3 робочих дні (в залежності від їх специфіки та складності).
Як задати питання
Зайдіть у розділ Запитай бібліотекаря і заповніть відповідну форму. Обов’язково заповніть поля, відмічені позначкою «*». Намагайтеся якомога повніше і точніше сформулювати свій запит, використовуючи додаткові поля. Це прискорить роботу бібліографів і зробить відповідь на Ваш запит максимально точним.
Зверніть увагу, що інформація про адресу Вашої електронної пошти має конфіденційний характер. Вона необхідна для контакту бібліографа з Вами (у разі необхідності для уточнення запиту) та пошуку виконаних довідок.
Формулюйте запит у довільній формі українською або російською мовами.
Кожний запит має містити лише одне питання.
Як отримати відповідь
Відповідь на свій запит шукайте на власній електронній пошті.
У відповідях на запити надаються:
Не розглядаються запити, пов’язані:
З питаннями, що порушують або виходять за межі чинного законодавства України.
З тлумаченням законів та інших нормативно-правових актів, здійсненням юридичної та медичної консультації.
З наданням інформації, що має розважальний (розгадування вікторин, кросвордів тощо) або посередницький (пошук товарів і послуг, порівняння цін тощо) характер, комерційну цінність або на яку розповсюджуються комерційні права.
З підготовкою цілісного тексту з відповідної проблематики, який може бути використаний як основа для виступу, написання огляду, статті тощо.
З наданням готових рефератів, курсових робіт, розв’язанням задач, здійсненням обрахунків, виготовленням креслень, перекладом текстів.